为切实强化国有保险企业的政治性和人民性使命担当，有效提升新市民金融保险服务可得性和便利性，增强新市民的获得感、幸福感、安全感，人保财险南京市分公司（以下简称“南京人保财险”）坚守惠民利民初心，不断提升普惠保险服务普及率，健全普惠保险和服务新市民的保险产品体系，加大对新业态行业及新业态从业人群风险保障的支持力度，以实际行动践行“人民保险服务人民”的宗旨使命，立足满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的政治高度和要求，全力服务中国式现代化南京实践。

　　随着城乡居民收入的逐步提升，健康管理意识逐渐增强，对居家照料、上门护理的需求与日俱增，催生“上门护工”、“上门护士”等新兴职业类别，继而激发护理机构为旗下管理的服务人员在服务期间所面临的人身风险及职业风险积极寻求保障的需求。2024年，根据有关文件精神，结合相关医疗机构实际，南京人保财险联合“小护上门”平台，共同拓展护理服务领域，为6618名持证专业护理人员提供囊括个人意外、个人责任、职业责任的一揽子风险保障方案，属于上门护理人员综合险类业务全国首创，解决了专业护理人员外出工作期间的自身风险以及与被护理对象产生争议的第三方用户风险。

　　“互联网+护理服务”是国家建设多层次医疗保障体系、推进大健康惠民工程的重要组成部分，它涉及范围广泛，服务前景广阔，能够涵盖基础护理、慢病管理、康复护理、老年护理、OB电竞登录母婴护理、产后访视、健康教育、安宁疗护等内容。

　　为“互联网+护理服务”提供优质的风险保障解决方案，能有效帮助相关管理机构盘活存量医疗资源，尤其是注册护士/护工这一庞大群体，还能扩大医院等实体医疗机构的服务半径，帮助提高护士、护工的收入水平。同时，能够更好地助力医疗机构为有需求且有消费能力的人群提供有质量的医护服务，特别是孕产妇、新生儿、失能老人等对上门护理需求度较高的人群，促进整个护理服务场景生态的模式创新。

　　为进一步贯彻建立多层次医疗保障体系的政策、响应政府城市定制型商业医疗保险的号召，在南京市医疗保障局的指导下，在南京市委、市政府的关心与支持下，南京人保财险秉持“人民保险服务人民”的企业使命，积极配合地方政府，融入地方经济大局，创新开发了具有南京特色的普惠型商业补充医疗保险——“南京宁惠保”。2024年，“南京宁惠保”项目总参保人数超164万人，有医保人群参保覆盖率达19.16%；其中新市民人群约3万余人，为来宁务工满一年的新市民群体提供约1000亿元的风险保障。

　　2024年，南京人保财险联合本地共6家服务能力强、经营信誉好的保险公司共同面向南京本地居民推出了城市普惠型家庭财产综合保险——“南京宁家保”，满足人民群众多元化家庭财产保障需求，增强居民家庭抵御财产损失风险的能力。“南京宁家保”通过构建“保险+风险减量服务+科技”的创新模式，推动家庭财产保险由风险损失补偿向风险减量服务提档升级，为客户提供了烟感报警器及实时报警系统，为客户筑起家庭安全保护网；同时，积极承担社会责任，勇担民生服务保障重任，面向南京市户籍的低保户、特困人员、低保边缘户以及支出性困难家庭等1268户社会救助家庭，免费捐赠1268份“南京宁家保”普惠版保险和1268个家庭烟感报警器，组建“南京宁家保”社会救助家庭服务专项工作小组，进社区、跑街道，为每一位社会救助家庭提供保险保障内容的讲解和家庭烟感报警器的上门安装联网服务。

　　自2024年6月18日产品发布以来，“南京宁家保”已承保覆盖南京本地家庭33345户，保障金额达255.61亿元；已保障赔付170户家庭，已赔付金额超50万元。此外，该项目为参保人累计免费提供4554台烟雾报警器，累计接报警并处置28次，服务速度与效率得到客户的一致称赞。

　　2024年，为落实中华全国总工会和中国职工发展基金会保险服务相关工作要求，在相关部门的指导下，南京人保财险联合南京市总工会，为南京地区顺丰、中通、申通、圆通等平台共13599名快递员、外卖员等职业人群捐赠了“惠工保”（“职工家庭防癌抗癌保障卡”保险）保障，每份保障保额高达400万元，为新就业形态劳动者等一线工会会员单位职工及其家属提供特定药品就医用药的便捷渠道和专属服务，帮助减轻职工就医用药的经济负担。

　　南京人保财险还针对新市民客群开发推广了“就业创业类”、“安康类”和“安居类”等产品，2024年累计服务人数约48.57万人，累计提供风险保障超5000亿元。

　　为贯彻落实中国人保集团“服务增进民生福祉”战略要求，按照“保险服务新市民美好生活”的工作部署，2024年，南京人保财险通过“骑行保”代步工具组合保障方案，为2000多名快递、外卖小哥提供了近两亿元保额的一揽子责任风险保障。通过积极融入区域生活圈，结合“快送”、“上门”等全产业链场景中引发的实际保险需求，OB电竞登录制定相应细化工作方案及推进举措，不断加强“新市民专属”保险产品创新，并充分依托服务网点的网格化提升服务便捷性。

　　在互联网经济蓬勃发展的当下，出行行业成为城市交通体系中不可或缺的一部分，作为新业态的典型代表，已深度融入人们的日常出行。然而，网约车司机在运营过程中面临诸多风险，如交通事故发生后，OB电竞登录车辆维修期间司机无法正常运营，失去了每日的收入来源，或是高峰期乘客频繁下单又取消订单，造成车辆空驶带来的接单损失等。2024年，南京人保财险积极对接本地知名出行平台，通过深入挖掘客户风险需求，成功为近1万名网约车司机提供出行接单损失保障，为网约车车主撑起了一把“安心伞”，助力推动整个出行行业健康、稳定以及可持续发展。

　　下一步，南京人保财险将持续深入贯彻中央金融工作会议精神，积极践行人民保险的政治性、人民性，提高线上和线下新市民保险宣传推广活动频次，与基层政府、社区街道、居委会、物业公司等保持联络，多走进小区、社区、工会，开展多层次、多样化的互动活动，加强氛围营造，为新市民群体以及普通职工家庭宣传新市民保险内容，扩大新市民保险在群众中的影响力，逐步吸纳更广泛人群参保并享受风险保障服务，助力降低“因病因灾返贫致贫”的风险，推动更好地满足人民群众消费、就医等保险保障需求，着力做好普惠金融大文章，有效发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”作用，为推进中国式现代化南京新实践贡献更大的力量。